فرآيندهاي جاری در سازمانهای مختلف، پيچيده، پويا و دائما در حال تغيير هستند و بصورت نامنظم گسترش يافته و در هر سکويي بصورتي متفاوت محليسازي شدهاند. بدیهی است این خصوصیات، سازمانها را در طراحی و اجرای مطلوب فرایندهای سازمانی با مشکلات فراوانی مواجه میکند.
امروزه سیستمهای مدیریت فرایند کسبوکار(BPMS)، راهکاری انعطافپذیر و چابک برای سرعت بخشیدن به اجرای فرایندهای جاری، در اختیار سازمانها قرار میدهند. این راهکار سازمانها را قادر میسازد تا فرآیندهای جاری و عملیاتی خود را به سهولت مدلسازی نموده و در کوتاهترین زمان ممکن، اجرا نمایند. همچنین بطور مستمر بر اجرای فرایندها نظارت نموده و نسبت به بهبود آنها اقدام نمایند.
مزایای استفاده از ابزارهای BPMS عبارتند از: